88fg-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ তথ্য ও সংজ্ঞা

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 88fg ওয়েবসাইট (88fg.lat) এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন তাঁকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত প্রচারমূলক সুবিধা বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তোলার আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে সেই শর্ত বোঝায়।

88fg একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেরা অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

88fg প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক। তথ্য পরিবর্তন হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করে নেওয়া অনুমোদিত নয়। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩ জমা ও উত্তোলনের শর্তাবলী

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

88fg প্ল্যাটফর্মে জমা ও উত্তোলনের জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay

৩.২ ন্যূনতম সীমা

৩.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৩.৪ জমার মালিকানা

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।

৩.৫ প্রত্যাখ্যাত উত্তোলন

কোনো উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করা হলে তহবিল স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত আসবে। উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের কারণ সম্পর্কে সাপোর্ট টিম আপনাকে অবহিত করবে।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য ২০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে প্রতিটি প্রচার একবারই গ্রহণ করা যাবে।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — প্রযোজ্য গেমের তালিকা প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• 88fg যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

88fg-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭%
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%

নিয়মিত বেটিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় উপস্থিতির মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৫.১ বেটের বৈধতা

একটি বেট তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন সিস্টেম কর্তৃক তা সফলভাবে নিশ্চিত করা হয়। নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট নিশ্চিত না হলে 88fg সেই বেটের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৫.২ বাজি বাতিলকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে 88fg একটি বেট বাতিল করতে পারে:

• ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে।
• ভুল অডস প্রদর্শিত হয়েছে বলে প্রমাণিত হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল নির্ধারিত হলে।
• জালিয়াতি বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৫.৩ দায়িত্বশীল খেলা

88fg দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন এবং প্রয়োজনে নিজেদের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারেন। বেটিং আসক্তির সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিন।

৫.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।

৬ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• প্রযুক্তিগত সহায়তা ও গ্রাহক সেবা।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।

88fg কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৬.১ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

88fg প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 88fg-এর মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত। ব্যবহারকারীদের অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা সংশোধন করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt সহ অন্যান্য) তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্বের মালিক।

৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

88fg নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসে ম্যালওয়্যার বা নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধের ক্ষতি।

তবে 88fg সর্বদা দ্রুত সমস্যা সমাধান এবং ব্যবহারকারীদের ক্ষতি কমিয়ে আনার জন্য সচেষ্ট থাকে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের পূর্বে সকল বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।

৯.২ 88fg কর্তৃক স্থগিত বা বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 88fg একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা জালিয়াতির প্রমাণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে অস্বীকৃতি।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস বা প্রতারণার মাধ্যমে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি সকল বিরোধ ন্যায়সংগতভাবে ও দ্রুত নিষ্পত্তি করতে।

যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদানে সক্ষম এবং আপনার সমস্যা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

88fg যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ

আমাদের গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘন্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।